您可按以故障現象進行對比處理（以Windows系統為例）：

故障現象1：如果電腦桌面右下角網絡圖標顯示

，或以太網連接狀態顯示“網絡電纜被拔出”（見圖1）🧑🏻‍🦽‍➡️。

可能原因📲：網線連接故障。

處理方法：請重新拔插網線或嘗試更換網線。

圖1網絡電纜被拔出

故障現象2：如果電腦桌面右下角網絡圖標顯示

，或以太網連接狀態顯示“未識別的網絡”（見圖2）。

可能原因：沒有正確配置IP信息🟧。

處理方法：請檢查電腦的網絡配置是否丟失⛑️。參見靜態IP地址設置。

圖2未識別的網絡

故障現象3：如果是安裝過某些影響網絡配置的軟件或者對系統修改後出現的無法聯網現象🤥。

可能原因🧙🏻‍♂️：正確的網絡配置被修改

處理方法：請嘗試恢復系統原先的配置🏈🧔🏼，或卸載該軟件，並重啟。

若以上方法未能解決您的有線網絡故障，請報修意昂体育4平台👨🏻‍🏫，報修途徑如下👨🏽‍🚀：

1）辦公樓宇或教師公寓網絡問題🍤，請登錄“交我辦”PC版（my.sjtu.edu.cn)或“交我辦”App，前往“信息服務”下的“自助報修”🗼，進行報修🧲。

2）學生宿舍網絡問題🧽，請登錄“學生網絡信息管理部”（nimo.sjtu.edu.cn）系統進行報修。